Última actualización: 10 de mayo de 2026

Book Cupid Shop gestiona esta tienda online y sitio web, incluyendo todos los datos, contenidos, funciones, productos y servicios ofrecidos a través del mismo (los “Servicios”). Para su funcionamiento, utilizamos la plataforma de comercio electrónico Shopify.

La presente Política de privacidad y cookies describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita, navega o realiza una compra a través de los Servicios, así como cuando se comunica con nosotros por cualquier medio.

Le recomendamos que lea atentamente este documento. El acceso, uso o interacción con el sitio implica que ha leído y comprendido esta política.


1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Book Cupid Shop, quien determina los fines y medios del tratamiento de la información recabada a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

info@bookcupidshop.com


2. Información personal que recopilamos

Se considera información personal cualquier dato que permita identificarle directa o indirectamente. En el uso de nuestros Servicios, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de envío o facturación.

También podemos tratar información relacionada con sus compras, preferencias, respuestas facilitadas en formularios o test de preferencias, historial de navegación dentro del sitio, así como datos técnicos como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas o interacción con la tienda.

En relación con los pagos, estos se procesan a través de proveedores externos seguros, como Shopify Payments, PayPal u otros métodos de pago habilitados en la tienda. Book Cupid Shop no almacena información completa de tarjetas bancarias en sus propios sistemas.


3. Forma en la que obtenemos los datos

La información personal puede ser facilitada directamente por usted al rellenar formularios, completar el test de personalización, realizar una compra, suscribirse a comunicaciones comerciales o ponerse en contacto con nosotros.

También puede recopilarse automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías similares durante su navegación. Asimismo, determinados proveedores de servicios pueden proporcionarnos información necesaria para la correcta prestación del servicio, como ocurre con plataformas de pago, envío, analítica web, email marketing o herramientas integradas en Shopify.


4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos su información personal para gestionar correctamente los pedidos, procesar pagos, preparar experiencias sorpresa o pedidos adaptados a las preferencias facilitadas por el cliente, organizar envíos y atender cualquier solicitud, consulta o incidencia.

También empleamos estos datos para mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos, analizar el funcionamiento de la tienda y, en caso de que haya dado su consentimiento, enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones o información relacionada con Book Cupid Shop.

Adicionalmente, podemos tratar sus datos para cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas, así como para prevenir actividades fraudulentas o proteger la seguridad de la tienda.


5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución de un contrato cuando realiza una compra o solicita un servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y en nuestro interés legítimo para mejorar los Servicios, garantizar su seguridad y atender consultas o incidencias.

En aquellos casos en los que sea necesario, como el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o la participación en formularios no estrictamente necesarios para la compra, solicitaremos su consentimiento previo.


6. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En el caso de relaciones comerciales, se mantendrán mientras exista dicha relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable o administrativa.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retire su consentimiento o solicite la baja. En cualquier momento podrá solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.


7. Comunicación de datos a terceros

Para poder prestar nuestros Servicios, podemos compartir determinados datos con proveedores externos como Shopify, plataformas de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos, herramientas de análisis, email marketing, atención al cliente o aplicaciones instaladas en la tienda.

Estos terceros únicamente accederán a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a tratarla de forma confidencial y conforme a la normativa aplicable.

En ningún caso vendemos ni comercializamos sus datos personales.


8. Uso de la plataforma Shopify

Nuestra web está alojada y gestionada a través de Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda online, el carrito, el proceso de compra, la gestión de pedidos y determinadas funcionalidades asociadas al comercio electrónico.

Esto implica que determinados datos pueden ser almacenados o procesados por Shopify y sus proveedores, siempre bajo medidas de seguridad adecuadas.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/es/legal/privacy


9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores que utilizamos, incluido Shopify u otras herramientas tecnológicas integradas en la tienda, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.


10. Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación si son inexactos, pedir su supresión cuando ya no sean necesarios, oponerse a su tratamiento o solicitar su limitación.

También puede solicitar la portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo indicado anteriormente.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


11. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Shopify y los proveedores de pago utilizados aplican medidas de seguridad orientadas a proteger la información durante el proceso de compra y pago.

No obstante, debe tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro y que la transmisión de datos por internet siempre implica cierto riesgo.


12. Datos de menores

Los Servicios ofrecidos por Book Cupid Shop no están dirigidos a menores de 18 años ni están diseñados para su uso por parte de ellos. No recopilamos de forma consciente información personal de menores según lo establecido por la legislación aplicable.

En caso de que un menor nos haya facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales, estos podrán ponerse en contacto con nosotros para solicitar la eliminación de dicha información.

A fecha de esta política, no tenemos conocimiento de que se recopilen, utilicen o compartan datos personales de menores de edad de forma intencionada.


13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas antes de facilitar cualquier información personal.


14. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web y que permiten reconocer su navegador o guardar cierta información sobre su navegación.

En este sitio utilizamos cookies necesarias para el correcto funcionamiento de la web, así como cookies de análisis, personalización y, en su caso, marketing.

Las cookies necesarias permiten funciones básicas como la gestión del carrito, el proceso de compra, el acceso seguro, la prevención de fraude o el funcionamiento técnico de Shopify.

Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio para mejorar nuestros Servicios. Las cookies de marketing pueden utilizarse para mostrar contenido personalizado, medir campañas publicitarias o conectar la tienda con herramientas como Meta, TikTok, Google u otras herramientas publicitarias o analíticas que puedan integrarse en el futuro

Las cookies no esenciales solo se instalarán si usted lo acepta expresamente mediante el banner de configuración que aparece al acceder a la web. En cualquier momento podrá modificar sus preferencias o retirar su consentimiento.

Shopify puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de usuario, procesar compras y recopilar información estadística o técnica.

Puede obtener más información sobre las cookies de Shopify en:

https://www.shopify.com/es/legal/cookies


15. Modificaciones de la política

Podremos actualizar esta Política de privacidad y cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.


16. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

info@bookcupidshop.com