Términos y servicios
Última actualización: 10 de mayo de 2026
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido/a a Book Cupid Shop.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” hacen referencia a Book Cupid Shop, que opera esta tienda online y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, productos y servicios ofrecidos a través del mismo (los “Servicios”).
Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle una experiencia de compra online segura, incluyendo gestión de pedidos, pagos y funcionalidades de comercio electrónico.
Los presentes Términos del servicio regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su país de residencia o contar con autorización legal suficiente para realizar compras.
Para utilizar determinadas funcionalidades o realizar compras, puede ser necesario proporcionar información como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de pago.
Usted garantiza que toda la información facilitada es veraz, exacta, actual y completa.
En caso de crear una cuenta de usuario, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde dicha cuenta.
SECCIÓN 2: PRODUCTOS
Intentamos mostrar los productos de la forma más fiel posible mediante fotografías, descripciones y contenido visual. No obstante, los colores, presentación o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada.
Book Cupid Shop ofrece productos sorpresa y/o personalizados basados en preferencias facilitadas por el cliente mediante formularios, test o configuraciones seleccionadas durante el proceso de compra.
Por la propia naturaleza de estos productos, el cliente acepta que el contenido exacto puede variar respecto a sus expectativas personales, siempre que se respeten razonablemente las preferencias seleccionadas cuando así se ofrezca.
Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir, retirar o limitar productos sin previo aviso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:
- falta de disponibilidad
- errores en precios o descripciones
- problemas de pago
- sospecha de fraude
- uso indebido del sitio
El pedido no se considerará aceptado hasta la confirmación efectiva del pago.
Dado que algunos productos pueden requerir preparación personalizada o selección individual, no se garantiza la modificación o cancelación una vez iniciado el procesamiento.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya confirmados.
El usuario se compromete a proporcionar información de pago válida, actual y autorizada.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de preparación y entrega mostrados son estimativos.
Book Cupid Shop no será responsable de retrasos derivados de:
- empresas de transporte
- problemas logísticos externos
- causas de fuerza mayor
- periodos de alta demanda
- errores en los datos facilitados por el cliente
El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega física.
SECCIÓN 6: SUSCRIPCIONES (SI APLICABLE)
En caso de ofrecer productos mediante suscripción recurrente, el cliente autoriza el cobro periódico correspondiente según la frecuencia seleccionada en el momento de la compra.
Las suscripciones podrán cancelarse conforme a las condiciones específicas indicadas en el producto o área de cliente correspondiente.
Nos reservamos el derecho de modificar, pausar o cancelar programas de suscripción cuando resulte necesario.
SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, fotografías, logotipos, elementos visuales, branding, configuraciones y contenido creativo, es propiedad de Book Cupid Shop o de sus respectivos licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación o utilización sin autorización expresa.
SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Este sitio puede integrar herramientas, aplicaciones o servicios de terceros (como Shopify, proveedores de pago, apps de personalización, marketing o analítica).
No garantizamos ni asumimos responsabilidad sobre el funcionamiento, disponibilidad o contenido de dichos servicios externos.
SECCIÓN 9: ENLACES EXTERNOS
Este sitio puede contener enlaces a páginas externas o servicios de terceros.
No somos responsables del contenido, condiciones o políticas de privacidad de dichos sitios.
SECCIÓN 10: PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en el sitio web.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si el usuario envía comentarios, reseñas, opiniones, sugerencias, fotografías u otro contenido, nos concede una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines promocionales, comerciales o informativos.
El usuario garantiza que dicho contenido:
- le pertenece o cuenta con autorización para compartirlo
- no vulnera derechos de terceros
- no contiene contenido ilícito, ofensivo o fraudulento
SECCIÓN 12: ERRORES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, omisiones, inexactitudes o información desactualizada en cualquier momento, incluso tras la recepción de un pedido, cuando legalmente proceda.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar este sitio para:
- actividades ilegales
- fraude o suplantación de identidad
- distribución de malware
- spam o comunicaciones no autorizadas
- recolección automatizada de datos
- intentos de acceso no autorizado
- uso abusivo de los Servicios
Podremos restringir o cancelar el acceso si detectamos incumplimientos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podremos suspender, limitar o cancelar el acceso al sitio o a determinados Servicios si consideramos que se han incumplido estos Términos.
SECCIÓN 15: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, Book Cupid Shop no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdidas económicas, interrupciones del servicio o perjuicios derivados del uso del sitio o de productos adquiridos, salvo en los casos legalmente exigibles.
SECCIÓN 16: INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar a Book Cupid Shop frente a reclamaciones, daños, costes o gastos derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.
SECCIÓN 17: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, el resto continuará plenamente vigente.
SECCIÓN 18: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Book Cupid Shop respecto al uso del sitio y sustituyen cualquier acuerdo previo relativo a dicha materia.
SECCIÓN 19: CESIÓN
El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones sin autorización previa.
Book Cupid Shop podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones cuando resulte necesario para la prestación de los Servicios.
SECCIÓN 20: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa aplicable en España, sin perjuicio de los derechos que asistan al consumidor según la legislación vigente.
SECCIÓN 21: MODIFICACIONES
Podremos actualizar estos Términos del servicio en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.
SECCIÓN 22: CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
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